メガ・エッグ 光ベーシック [マンション][メゾン] 料金プラン

• ★1 メガ・エッグ でんき割プラス550円/月割引適用
• ★2 新規加入割引[2年間]330円/月割引、メガ・エッグ でんき割プラス550円/月割引適用

• 1 技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。メガ・エッグ 光ベーシック［マンション］VDSLタイプの1ギガサービスは、上りと下りの帯域を合わせた最大値となります。インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能やご利用状況により、大幅に低下する場合があります。物件により1ギガサービスをご利用いただけない場合があります。
• 2 マンション料金およびメゾン料金での提供対象物件は、メガ・エッグが指定するものに限ります。詳しくはお問い合わせください。

おトクで解りやすい料金！

メガ・エッグ 光ベーシックと他社のネットとの違いは、メガ・エッグならプロバイダ料もセキュリティ料もすべて込み。安心でとってもおトク。

電気とセットでおトク！

中国電力グループのエネコムが提供するメガ・エッグだから、中国電力の電気とセットでおトク！
メガ・エッグのインターネットと、中国電力の「ぐっとずっと。プラン」の電気をセットでご利用いただくと、インターネットご利用料金が550円/月 割引に！(別途お申し込みが必要です。)

「メガ・エッグ でんき割プラス」の詳細を見る

セキュリティが標準装備

メガ・エッグならセキュリティが標準装備で安全・安心！「ウイルスバスター」をご提供します。

月額料金

	メガ・エッグ 光ベーシック マンション [2年契約]	メガ・エッグ 光ベーシック メゾン [2年契約]
最大 2年間	メガ・エッグ でんき割プラス 3,520円/月	新規加入割引[2年間] メガ・エッグ でんき割プラス 3,740円/月
	通常料金 4,070円/月	新規加入割引[2年間] 4,290円/月
3年目 以降	メガ・エッグ でんき割プラス 3,520円/月	メガ・エッグ でんき割プラス 4,070円/月
	通常料金 4,070円/月	通常料金 4,620円/月

• サービス開始（開通工事日の翌日）月、および解約月の月額料金は日割り計算となります。

新規加入割引[2年間]

メガ・エッグ 光ベーシック[メゾン]に新規加入で2年間 330円/月 割引！(自動適用されます。)

メガ・エッグ でんき割プラス

メガ・エッグ 光ベーシックと中国電力の「ぐっとずっと。プラン」をセット利用で550円/月 割引！(お申込みが必要です。)
メガ・エッグ でんき割プラスの詳細はこちら ▶

共通サービス

○…標準装備　△…有料オプション

メールアドレス	5個
メール容量／1アドレスにつき	5GB
メールウィルスチェックサービス
Webメールサービス
テクニカルサポート
ウイルスバスター
メガ・エッグ 光電話
訪問セットアップサービス

初期費用

工事費

契約事務手数料

契約事務手数料※1	3,300円（一括払い）

新規加入割引(標準工事費相当)^※3

新規でメガ・エッグ 光ベーシック[メゾン]にお申し込みされ開通いただくと、月額料金から 標準工事費相当分を割引！

• 1 開通月の翌月からお支払いいただきます。なお、標準工事費については工事内容により、別途費用を申し受ける場合があります。
• 2 分割払いで途中解約された場合（メガ・エッグサービスエリア外移転などにより契約を継続できない場合も含む。）は、原則、分割払い残額を一括でお支払いいただきます。
• 3 開通月の翌月から最大23ヵ月割引します（途中で解約した場合は、割引は解約の前月までで終了します。）。
• 4 現在、メガ・エッグをご利用の方（同一世帯かつ別名義を含みます。）には、適用できません。

2年契約および解約金について

2年契約は自動更新となっております。ご契約の更新期間は、満了日の翌日（更新日）から90日間までとし、更新日の30日前にご契約の連絡先メールアドレスにご連絡します。更新期間中以外に解約やサービス変更をされた場合、原則としてご利用期間に応じて下表の解約金が発生します。ただし、次の場合解約金が免除される場合がございます。
■メガ・エッグ 光ベーシックエリア外への移転かつ「メガ・エッグ 光ダブリュー」によるサービス提供ができない場合
■メガ・エッグ 光ベーシックエリア内への移転においては、当社設備が引き込みできない集合住宅など、設備状況等により当社インターネットが提供できない場合

• 利用期間は、開通工事日の翌日を「1」とした利用日数で算定し、365日を1年とします。2年契約を自動更新した場合は、変更時点から起算します。
• 2年目までの解約金について、上表は新規加入割引［2年間］が適用されています。メガ・エッグ でんき割プラスをご利用の方は、更に減額されます。

よくある質問

100メガサービスから１ギガサービスに変更した場合、手数料や工事費は必要になりますか？

契約事務手数料3,300円と回線工事費7,700円（※）が必要となります。
※ 現在速度変更に伴う回線工事費無料のお申込み期間中につき0円です。（お申込み期間は継続する場合があります。）

エリア内へ引っ越しの予定があるのですが、転居先のマンションはメガ・エッグの未入線物件のようです。契約や費用はどうなりますか？

誠に残念ですが、ご解約もしくは他のサービスへの変更をご検討いただきますようお願いいたします。他サービスのご相談は下記番号へお問い合わせ下さい。

【株式会社NEXT　メガ・エッグ 受付センター】
電話番号： 0120-044-116
受付時間： 11:00～20:00

なお、ご解約のお手続きにつきましては、メガ・エッグお客さまセンター(0120-505-898　10:00～19:00)までご連絡ください。

引越し先がメガ・エッグ 光ベーシックのサービスエリア外です。契約はどうなりますか？

メガ・エッグ 光ベーシックのサービスエリア外であっても、メガ・エッグのサービスを引き続きご利用いただける場合があります。 サービスの詳細やお手続き方法、提供条件については、下記番号へお問い合わせ下さい。

【株式会社NEXT　メガ・エッグ 受付センター】
電話番号： 0120-044-116
受付時間： 11:00～20:00

メガ・エッグご利用料金明細の利用時間帯に制限がありますか？

定期メンテナンスを実施する「毎日23：45～（30分程度）」を除き、いつでもご利用いただけます。
【注意事項】
・上記時間帯以外でもシステムメンテナンス等により、一時サービスを中断する場合があります。

2ヵ月分の請求がきているのですが、なぜですか？

クレジットカードでお支払の場合、料金の締め日は各カード会社によって異なるため、2ヵ月分請求されることがあります。あらかじめご了承ください。

解約したのに請求が届いています。なぜですか？

解約月の料金については、解約日前日までの日割料金が翌月にご請求されます。
ただし、メガ・エッグ 光電話/IPフォンサービスをご利用の場合、基本使用料金、通話料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および付加サービス利用料は、翌々月にご請求されます。

メガ・エッグ 光ベーシックの初期費用はいつ請求されますか？

契約事務手数料や工事費等の初期費用は、初回サービスご利用料金と合算して、サービス利用開始月の翌月にご請求させていただきます。

なお、メガ・エッグでは現在、工事費が実質無料になるキャンペーンを実施中です。
詳しくはこちらをご覧ください。
ホームタイプ： https://me-hikari.net/fee/home.php マンション・メゾンタイプ： https://me-hikari.net/fee/mansion.php

メガ・エッグ 光ベーシックの支払い方法を教えてください。

メガ・エッグ 光ベーシックのお支払い方法は、「口座振替」「コンビニ払い」「クレジットカード払い」からお選びいただけます。

クレジットカードで支払いをしたいのですが、利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

ご利用いただけるクレジットカードは下記のとおりです。
・JCB
・VISA
・MASTER
・SAISON（セゾン）
・UFJ
・ニコス
・DC
・Orico(オリコ)
・AMEX（アメックス）
・ダイナースクラブ

【ご注意事項】
・ご契約名義と同一名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
・毎月のご利用料金明細についてはメガ・エッグ会員サイトにてご覧ください。

口座振替で支払いをしたいのですが、利用できる金融機関を教えてください。

以下の金融機関で口座振替をご利用いただけます。
○都市銀行
○地方銀行
○信託銀行
○第二地方銀行
○信用金庫
○労働金庫
○信用組合（一部除く)
○農協（一部を除く）
○ゆうちょ銀行
○漁協（一部を除く）

○その他銀行
・シティバンク銀行
・楽天銀行（旧イーバンク銀行）
・あおぞら銀行
・イオン銀行
・ジャパンネット銀行
・新生銀行
・セブン銀行
・住信ＳＢＩネット銀行
・ソニー銀行
・三菱UFJ信託銀行
・みずほ信託銀行
・三井住友信託銀行
・SMBC信託銀行

※ 株式会社セディナの提携金融機関をご利用いただけます。

メガ・エッグ 光ベーシックの料金はいつから発生しますか？

メガ・エッグ 光ベーシックのご利用を開始した翌日分から料金が発生します（ご利用開始月は日割り計算）。

メガ・エッグ 光ベーシックの初期費用はいくらですか？

メガ・エッグ 光ベーシックの初期費用には工事費と事務手数料があります。

・工事費：ホーム・メゾン・マンション［FTTHタイプ］38,500円／マンション［VDSLタイプ］23,100円
・事務手数料：3,300円

なお、メガ・エッグでは現在、工事費が実質無料になるキャンペーンを実施中です。
詳しくはこちらをご覧ください。
ホームタイプ：https://me-hikari.net/fee/home.php マンション・メゾンタイプ：https://me-hikari.net/fee/mansion.php

メガ・エッグ 光ベーシックの利用料金の支払い日はいつですか？

毎月1日から末日までのご利用分が翌月にご請求されます。
ただし、メガ・エッグ 光電話／IPフォンサービスをご利用の場合は、翌々月にご請求されます。

お支払い方法が口座振替の場合は、毎月26日が引き落とし日になります（土日祝日の場合は翌営業日）。
お支払い方法がクレジットカードの場合は、ご利用されているクレジットカード会社のご請求日に準じます。