メガ・エッグご相談窓口までご利用までの流れ
お申し込みからご利用開始までに、1ヵ月～2ヵ月かかります。
新規お申し込み
以下のボタン、もしくはフリーダイヤルから、お申し込みをしてください。
お申し込み・ご相談ダイヤル
受付時間
11:00～20:00 年中無休 
0120-044-116
|
＼24時間受付／ WEBからお申し込み |
エリア確認・お申し込み受付のご連絡
当社より、お住まいの地域がご利用可能なエリアかのご確認をいたします。
必要な初期費用や月額料金などの詳細をご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。
設備状況の調査・設計
光ファイバー工事のための調査・設計を行います。
必要に応じて、宅内調査をさせていただく場合があります。
各種申請・工事日のご確認
必要に応じて、光ファイバーケーブルを引き込むためにさまざまな利用申請を行います。
工事の準備が整いましたら、工事日調整のご連絡をいたします。（時間を要する場合もございます）
開通工事施工
工事業者がご自宅にお伺いし、光ファイバー工事と開通試験を行います。
（お部屋内での工事・作業がありますので、お立ち会いが必要です。）
ご利用開始！
工事完了後、お客さまにて、パソコン・端末装置の設定をしていただき、ご利用が可能となります。
よくある質問
- 未成年でも申し込めますか？
- お申し込み可能です。ただし、親権者の連帯保証が必要です。
- 法人として申し込むことはできますか？
- お申し込みいただけます。
個人のお客さまと同一内容・条件での提供となるため、ご利用いただける機器などに制限がありますことをご了承ください。 - 契約者と支払者を別々にしたいのですが、できますか？
- ご契約名義と同一名義の預金口座またはクレジットカードしかお受けできません。
- 月半ばで解約した場合、料金はどうなりますか？
- 解約日前日までの料金を日割計算の上、ご請求されます。複数年契約割引（メガ王およびギガ王）の更新期間中以外に解約された場合は別途解約金が発生します。
- メガ・エッグ 光ベーシックの開通工事はどのような内容ですか？
- 工事内容は、電柱から光ファイバーをお客さま宅内に引き込み、宅内に回線接続装置を設置します。
なお、回線接続装置を設置する際、AC100ボルトの電源が必要になります。