よくある質問

お申し込みについて

未成年でも申し込めますか?
お申し込み可能です。ただし、親権者の連帯保証が必要です。
法人として申し込むことはできますか?
お申し込みいただけます。
個人のお客さまと同一内容・条件での提供となるため、ご利用いただける機器などに制限がありますことをご了承ください。
契約者と支払者を別々にしたいのですが、できますか?
ご契約名義と同一名義の預金口座またはクレジットカードしかお受けできません。
月半ばで解約した場合、料金はどうなりますか?
解約日前日までの料金を日割計算の上、ご請求されます。複数年契約割引(メガ王およびギガ王)の更新期間中以外に解約された場合は別途解約金が発生します。
メガ・エッグ 光ネットの開通工事はどのような内容ですか?
工事内容は、電柱から光ファイバーをお客さま宅内に引き込み、宅内に回線接続装置を設置します。
なお、回線接続装置を設置する際、AC100ボルトの電源が必要になります。
メガ・エッグ 光ネットを申し込んでから利用開始までの流れを教えてください。
お申し込みから利用開始までの流れについては以下をご覧ください。

【ご利用までの流れ】
https://me-hikari.net/flow/

その他の質問